東証一部上場
スターティアグループ

SOLUTION スターティアができること

SOLUTION スターティアができること

ネットワーク構築・保守

ネットワーク構築・保守

GateCare ネットワーク保守・
管理・復旧サポートサービス

中小企業向け これ一つで専門家いらずのネットワーク保守・管理・復旧サポートサービス

ネットワーク構築・保守

高パフォーマンス機器の構築・保守

高いコストパフォーマンスを誇るロングセラーVPNルータ「YAMAHA RTX」シリーズ、もしくは次世代ファイアウォール「Check Point」シリーズを、構築と保守サービス込みでご提供。

アウトバウンドコール(障害検知プッシュ連絡)

対象機器に対して死活監視を行っており、一定の期間、対象機器から応答がない場合には「障害検知」が発動。お客様への障害通知メールと併せてお知らせし、障害時の迅速な対応をお約束。

24時間365日対応のオンサイト保守つき

サポート窓口にて対象機器がハードウェア障害と確認された場合、ネットワークの素早い復旧を目指してエンジニアを派遣し、代替機器と交換。また、多岐にわたるネットワーク構築実績から、機器冗長構成やバックアッププランなど、“止めないネットワーク構成プラン”もご提案。

保守サービス

  • 障害対応に関するお問い合わせ
    24時間365日受付
  • 設定変更、設定内容に関するお問い合わせ・対応
    平日9時~18時 ※時間外は障害受付のみ
  • 故障による機器の交換対応
    24時間365日対応 (離島、一部を除く)