よくあるご質問

• ビジネスフォン
  （ビジネスホン）とは？

  ビジネスフォン（ビジネスホン）とはその名の通り会社用の電話機のことです。
  一般的な機能としては、一つの電話番号にかかってきた複数の人と同時通話できたり、受け取った電話を内線として他の電話機に回したりすることができます。
  会社の規模がある程度大きくなると、代表番号に2人以上が同時にかけてくることもあり、家庭用の電話機では対応しきれなくなってきます。
  ボタンがたくさんあり、操作が難しいと感じられる方もいらっしゃいますが、オフィスで必要な機能を持った電話機なので導入されるお客様が多いです。機能や使い方に疑問がある場合はお気軽にお問い合わせください！

• ビジネスフォン
  （ビジネスホン）はリースを利用すべき？買取にするべき？

  お客様のお使いの状況によって、ご契約形態はさまざまになります。
  リース契約が一般的な契約形態になりますが、昨今の傾向としてはレンタルでのご利用も増えてきております。
  スターティアではお客様のご利用状況やご要望をお伺いし、適切なご提案をいたします。

• 移転が間近に迫っています。設置工事はどれくらい時間がかかりますか？

  電話機自体は最短3日で設置工事が可能です。
  移転も含めてご検討のお客様は、回線手配や引っ越し作業などもあるかと思いますので、2～3ヶ月前までにはお問い合わせください。

• インターネット回線は何日くらいで利用可能ですか？

  NTT （※1） お客さまのご利用場所および弊社の設備状況や工事内容等により、ご利用開始までの期間は異なりますが、申し込みから開通まで約3週間程度 （※2） でご利用可能になれます。
  インターネットのご利用にはプロバイダとのご契約も必要です（別途、月額利用料などがかかります）。
  ※1：東日本に関して。西日本は個別にご相談ください。 ※2：セットアップサービスをお申し込みの場合は、別途時間がかかります。

• 電話機設置後もサポートはしてもらえますか？

  当社はビジネスフォン（ビジネスホン）のサポート専任のスタッフがおります。故障の場合はもちろん、操作方法のサポートも行っています。 またフリーダイヤルも完備しております。そのため、営業担当に連絡がすぐに繋がらないような緊急時も安心です。