【復旧済み】[Startia Cloud Voice][Star Connect][マネージドテレフォニー]

2023.03.14

平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
2023年3月14日に発生致しました障害について、復旧致しましたので下記の通りご報告申し上げます。

■障害情報■

【サービス名】
Startia Cloud Voice、Star Connect、マネージドテレフォニー

【発生日時】
2023年3月14日（火）9時52分～2023年3月14 日（火）12時07分

【対象お客様】
Startia Cloud Voice、Star Connect、マネージドテレフォニーをご利用中のお客様

【問題内容】
一部のお客様にて着信が繋がらない、また関東以外の固定電話からの公私区分ご利用
が出来ない事象が発生。

【原因】
中継事業者である楽天モバイル株式会社の中継回線設備で不具合発生。
本ルートを経由する呼が影響を受け利用出来なくなる。

現状は復旧しております。
https://basix.jp/Pages/jpn/home/

お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。